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银行客户投诉抱怨处理技巧
适合对象:银行客户服务人员
课程目标:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能。 快速掌握处理客户投诉和客户投诉处理的技巧,从而善于平息客户的不满
开课日期:0000-00-00
课程价格:12000.00
所属机构:孟锦
交通线路:未填写
获得积分:12000.00 积分
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